民事纠纷发生冲突的，可以报警打110。双方自行协商解决，协商解决不了的可以向公安机关寻求帮助，由公安机关进行调解，调解不成，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院按照实际情况进行判决。向人民法院提起诉讼的需要向人民法院递交起诉状，起诉状应当记明下列事项：1、原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；2、被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；3、诉讼请求和所根据的事实与理由；4、证据和证据来源，证人姓名和住所。